First Time Manager
Kompleksowy program rozwojowy, który wyposaża nowo awansowanych managerów w kluczowe umiejętności i narzędzia niezbędne do skutecznego zarządzania zespołem. Skupiamy się na praktyce, symulacjach i realnych wyzwaniach.
Cele szkolenia
- Wyposażenie nowo awansowanych managerów w praktyczne umiejętności zarządzania zespołem.
- Zbudowanie świadomości roli managera jako lidera.
- Przekazanie narzędzi do efektywnego kierowania, motywowania i rozwijania zespołu.
- Rozwinięcie kompetencji komunikacyjnych, asertywności oraz umiejętności radzenia sobie z krytyką.
Dla kogo jest to szkolenie
- Dla osób, które po raz pierwszy obejmują stanowisko kierownicze.
- Dla specjalistów i liderów technicznych, którzy przechodzą do roli managera.
- Dla obecnych managerów z niewielkim doświadczeniem, którzy chcą usystematyzować i rozwinąć swoje umiejętności.
"Zarządzanie to nic innego, jak motywowanie innych ludzi."
Korzyści dla uczestnika
- Pewność siebie w nowej roli.
- Konkretne narzędzia i modele do zarządzania zespołem.
- Lepsza komunikacja i relacje w zespole.
- Umiejętność motywowania i delegowania zadań.
Korzyści dla firmy
- Szybsza adaptacja nowego managera.
- Wzrost efektywności i zaangażowania zespołu.
- Redukcja błędów wynikających z nieumiejętnego zarządzania.
- Wzmocnienie kultury feedbacku i odpowiedzialności.
PROGRAM SZKOLENIA
MODUŁ 1: Zespół i jego fundamenty
Dzień 1: Zrozumienie zespołu
- Czym jest zespół i czym różni się od grupy (wprowadzenie, przykłady z życia organizacji)
- Budowanie zespołu od podstaw (rola managera w tworzeniu i integrowaniu zespołu)
- Etapy rozwoju zespołu wg Tuckmana (Forming, Storming, Norming, Performing, Adjourning)
Dzień 2: Siła i dynamika zespołu
- Siła zespołu – efekty synergii
- Role zespołowe wg Belbina (diagnoza ról – test, omówienie wyników)
- Dysfunkcje zespołu wg Lencioniego (analiza przypadków i omówienie wpływu na efektywność)
🧩 Ćwiczenia grupowe:
- →Symulacja zespołu w różnych fazach rozwoju (case study i analiza)
- →Test ról zespołowych Belbina + miniwarsztat omówieniowy
- →Praca w grupach: jak radzić sobie z dysfunkcjami (symulacje problemów)
MODUŁ 2: Tożsamość managera – od specjalisty do lidera
Dzień 3: Rola i pozycja nowego managera
- Lider czy manager – podobieństwa i różnice
- Expose managera – jak zbudować pierwsze wystąpienie (zasady tworzenia expose)
- Budowanie autorytetu managera (źródła autorytetu, postawy, zachowania)
Dzień 4: Zarządzanie przez wartości i postawę
- Pierwsze 90 dni – mapa działań managera
- Jak zdobyć zaufanie zespołu
- Zarządzanie oczekiwaniami – przełożonych i podwładnych
🧩 Ćwiczenia grupowe:
- →Przygotowanie i odegranie expose managera (nagrania + feedback)
- →Praca na case study: 'Trudne początki – jak zdobyć autorytet'
- →Burza mózgów: „Czego oczekuje zespół od swojego managera?”
MODUŁ 3: Kierowanie zespołem – styl i narzędzia
Dzień 5: Style kierowania i zarządzanie sytuacyjne
- Style zarządzania – omówienie modeli (Lewin, Hersey i Blanchard)
- Kierowanie sytuacyjne – dostosowanie stylu do poziomu pracownika
- Delegowanie zadań (modele delegowania, bariery i błędy)
Dzień 6: Motywowanie zespołu
- Czynniki motywujące i demotywujące – teoria i praktyka
- Motywacja wewnętrzna vs zewnętrzna
- Rozpoznawanie indywidualnych potrzeb pracowników
🧩 Ćwiczenia grupowe:
- →Symulacja delegowania (scenki + feedback)
- →Test stylów zarządzania (analiza własnego profilu)
- →Gra zespołowa: Co nas motywuje? – dopasowywanie motywatorów do typów pracowników
MODUŁ 4: Komunikacja, feedback i postawa lidera
Dzień 7: Feedback i rozmowy trudne
- Informacja zwrotna – konstrukcja i zasady (model FUKO / SBI / Kanapka)
- Jak udzielać feedbacku bez demotywowania
- Radzenie sobie z krytyką – jako odbiorca i nadawca
Dzień 8: Postawy i reakcje managera
- Zachowania asertywne w kierowaniu
- Korygowanie zachowań – trudne rozmowy
- Trening rozmów: interweniowanie vs ignorowanie
🧩 Ćwiczenia grupowe:
- →Odgrywanie rozmów z informacją zwrotną (z użyciem modeli)
- →Asertywność – warsztat reakcji na krytykę i presję
- →Praca w parach: trening trudnych rozmów z pracownikiem
Najczęściej zadawane pytania
Czy szkolenie jest odpowiednie dla menedżerów z branży technicznej?
Tak, program jest specjalnie dostosowany do potrzeb menedżerów w branży technicznej i motoryzacyjnej. Używamy case studies z warsztatów, serwisów i zespołów technicznych.
Ile osób może uczestniczyć w szkoleniu?
Maksymalnie 12 osób, aby zapewnić indywidualne podejście i możliwość praktycznego ćwiczenia umiejętności w małych grupach.
Czy otrzymam materiały szkoleniowe?
Tak, każdy uczestnik otrzymuje komplet materiałów szkoleniowych, checklisty, szablony i dostęp do platformy e-learningowej z dodatkowymi zasobami.
Jak długo trwa program i jaka jest formuła zajęć?
Program trwa 8 dni rozłożonych na 4 moduły (2 dni każdy), co pozwala na praktyczne wdrażanie wiedzy między modułami. 70% czasu to praktyczne ćwiczenia i symulacje.
Czy mogę dostosować program do specyfiki mojej firmy?
Oczywiście! Program może być dostosowany do specyfiki Twojej organizacji, branży i konkretnych wyzwań. Prowadzimy także szkolenia zamknięte dla jednej firmy.